Po wejściu w życie nowej ustawy o prawach konsumenta, na firmy prowadzące telemarketing oraz call center dla klientów jako osób fizycznych padł „blady strach”. Specjaliści prognozowali masowe zwolnienia w branży i utratę pracy przez nawet 10 tys. osób. Rzeczywistość okazała się łaskawsza – pomimo wielu istotnych ograniczeń, uwzględniający prawa konsumentów telemarketing nadal jest narzędziem z powodzeniem wykorzystywanym przez przedsiębiorców.
Treść tylko dla zalogowanych Użytkowników!
