Rzecznik Praw Dziecka chce, by władze lokalne baczniej przyglądały się pracy osób kontrolujących bilety i dokumenty uprawniające do ulgowych przejazdów. Z listów, które trafiają do Biura RPD, wynika, że kontrolerzy często źle traktują dzieci, są nieuprzejmi i zależy im jedynie na wyegzekwowaniu opłat od opiekunów.