„Jestem osobą fizyczną wykonująca czynności agencyjne. Głównym agentem jest jedna z grup ubezpieczeniowych. Mam umowę z nią i pełnomocnictwa do poszczególnych TU. Zagadnienie dotyczy wynagrodzenia prowizyjnego z umowy agencyjnej z firmą ubezpieczeniową. Klient przychodzi do mnie po ubezpieczenie – najkorzystniejsza jest kontynuacja polisy w tej samej firmie (dokonałam analizy w różnych TU) – ubezpieczenie dotyczy auta – pełny pakiet OC i AC (umowy obowiązkowe i dobrowolne). Umowa jest zawierana na 1 rok. W poprzednim roku klient był u innego agenta (nie brokera). Czy firma ubezpieczeniowa ma prawo pozbawić mnie 20% należnej prowizji tytułem przekazania wynagrodzenia poprzedniemu agentowi? Firma TU powołuje się na art. 761 K.c. Nadmieniam, że przedłożyłam oświadczenie klienta, iż świadomie wybrał mnie jako agenta do obsługi.”
Na wstępie zaznaczyć trzeba, iż Autor nie miał możliwości zapoznania się z treścią umowy agencyjnej łączącej agenta z firmą ubezpieczeniową, dlatego nie jest w stanie stwierdzić, czy istniały jakieś postanowienia umowne szczegółowo normujące kwestię problemu poruszonego przez Czytelnika.
Bazując jednak na podanych w zapytaniu informacjach, Autor udziela poniższej odpowiedzi.
Czytelnik wskazał, iż firma ubezpieczeniowa pozbawiła agenta 20% należnej prowizji tytułem …
(…) przekazania wynagrodzenia poprzedniemu agentowi, powołując się na art. 761 Kodeksu cywilnego.
Zgodnie z art. 761 § 1 K.c., agent może żądać prowizji od umów zawartych w czasie trwania umowy agencyjnej, jeżeli do ich zawarcia doszło w wyniku jego działalności lub jeżeli zostały one zawarte z klientami pozyskanymi przez agenta poprzednio dla umów tego samego rodzaju.
Jak mniema Autor, poprzedni agent domaga się częściowej prowizji, ponieważ umowa ubezpieczenia OC i AC poprzednio u niego zawarta z danym klientem została wznowiona, mimo że wznowienie nastąpiło dzięki działalności innego agenta – Czytelnika.
W ocenie Autora, jeśli w umowie agencyjnej brak szczegółowych rozwiązań na tę okoliczność, bezpodstawnym jest pozbawienie agenta – Czytelnika 20% należnej mu prowizji tytułem przekazania wynagrodzenia poprzedniemu agentowi.
Jeżeli bowiem firma ubezpieczeniowa uważa, iż wznowienie umowy ubezpieczenia OC i AC jest zasługą zarówno poprzedniego, jak i aktualnego agenta, to każdy z agentów powinien uzyskać stosowną prowizję, jednakże na pewno nie jeden agent kosztem drugiego, tzn. poprzez podział jednego wynagrodzenia prowizyjnego pomiędzy dwóch agentów.
Autor podkreśla jednak, że w jego ocenie takie rozwiązanie firmy ubezpieczeniowej nie jest dopuszczalne tylko wówczas, jeśli umowa agencyjna w ogóle tej kwestii nie reguluje.
Jeżeli jednak w umowie jest przewidziana taka możliwość, to zgodnie z zasadą pacta sunt servanda agenci jako profesjonaliści powinni respektować zawarte umowy.
Sandra Grzywocz-Nowak – adwokat
Podstawa prawna:
Ustawa z dn. 23.04.1964 r. Kodeks cywilny – tekst jedn. Dz.U. z 2018 r. pod poz. 1025 z późn. zm.
